La calidad es el fundamento de todas las actividades de KOSTAL. Cada colaborador contribuye en forma esencial a la calidad. La Directiva de Calidad es el principio de trabajo de cada colaborador del Grupo KOSTAL a nivel mundial.

El objetivo de cero defectos
es un requisito imprescindible para asegurar el futuro en todos los productos, procesos y servicios.

Clientes totalmente satisfechos
son nuestro objetivo primordial. Deseamos conseguirlos: mediante productos y servicios impecables, con un cumplimiento absoluto de plazos y por medio de una cooperación competente y amable con los empleados de nuestros clientes.

Mejora continua de la calidad
KOSTAL espera de cada uno de sus colaboradores un compromiso total con la calidad en su trabajo individual así como una contribución activa a la mejora constante de la calidad de productos, procesos y servicios de KOSTAL.

Calidad por medio de pensamiento y actuación
Para conseguir nuestros objetivos de calidad, deben desarrollarse y perfeccionarse constantemente las habilidades de todos nuestros colaboradores con vista a un pensamiento y una actuación orientadas hacia los clientes y la calidad.

Calidad por medio de liderazgo
Los ejecutivos sirven como ejemplo para sus colaboradores. Los directivos deben formular objetivos claros y accesibles y apoyar a los colaboradores en la consecución de estos objetivos. Los directivos son responsables de la consecución de los objetivos.

Calidad en la competencia internacional
Para demostrar la competitividad mundial de KOSTAL, la obtención de certificados y premios de calidad internacionales es un objetivo declarado de la empresa.

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