| Für unser Team der Kundenbetreuung im Bereich Qualitätswesen des Geschäftsbereiches Automobil suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen
Kundenbetreuer (m/w)
Bei Kundenreklamationen organisiert der Stelleninhaber die Fehlerklassifizierung und koordiniert ggf. Aussuchaktionen, veranlasst die Bestandssperrung der Artikel in der Fertigung und in allen Lagern, initiiert den Problemlösungsprozess. Nacharbeiten zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit werden definiert.
Der Stelleninhaber ist Ansprechpartner für alle Belange eines zugeordneten Kundenstammes in qualitativer Hinsicht, ggf. auch vor Ort.
Kunden- und/oder artikelbezogen werden Statistiken und Auswertungen bezüglich der Qualitätsperformance erstellt und gepflegt. In Abstimmung mit dem Kunden werden Qualitätsziele festgelegt und Gegenmaßnahmen bei Grenzverletzungen gewährleistet.
Die Gewährleistungskosten für den Kunden werden kontrolliert und ggf. weitere Maßnahmen,
wie z.B. Abstellmaßnahmen eingeleitet.
| Profil: |
Sie sind Ingenieur der Fachrichtung Elektrotechnik, Mechatronik und besitzen
Erfahrung im Qualitätswesen. Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse und beherrrschen die
Standardsoftware.
Kommunikative und analytische Kompetenz, Teamfähigkeit und Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab.
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Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz in einem innovativen und global ausgerichteten Unternehmen, in dem anspruchsvolle Aufgaben zu lösen sind. Sie können mit uns wachsen und sich weiterentwickeln, weltweit.
Für weitere Informationen steht Ihnen
Frau von der Brake gerne zur Verfügung. Ihre
Bewerbung richten Sie bitte an:
Leopold
Kostal GmbH & Co. KG
Frau von der Brake/AH 2
Postfach 1969
58505 Lüdenscheid
Tel. 02351/16-2407
a.vonderbrake@kostal.com
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